因为第一学历是 “双非”，连面试机会都没了？

Jenico

破除学历崇拜：以头部招聘平台为核心的就业公平治理路径研究
摘要
成人教育与非全日制教育作为我国高等教育体系的法定组成部分，是构建终身学习社会的核心载体。然而，前程无忧、BOSS 直聘、智联招聘等头部招聘平台成为学历歧视信息的主要传播渠道，企业通过明确标注或隐性设置门槛等方式，对非全日制及普通院校毕业生实施歧视，既违背《就业促进法》的平等原则，又造成 “国家认证 — 市场否定” 的结构性矛盾。本文结合头部平台监管现状，提出以平台专项治理为核心的系统性方案，明确 “分级处罚 + 永久封禁 + 跨平台联合惩戒” 的刚性措施，为捍卫教育公平与规范人力资源市场提供理论支撑。
关键词
头部招聘平台；学历歧视；就业公平；联合惩戒；智能监管；账号封禁
一、引言
随着高等教育普及化推进，我国新增劳动力平均受教育年限超 14 年，但就业市场的学历门槛非理性攀升态势愈发严峻。前程无忧的调研显示，七成受访者曾遭遇第一学历限制，其中四成企业明确标注 “985/211 本科优先” 等歧视性条款；智联招聘数据更指出，76.4% 的受访者遭遇过职场歧视，学历歧视占比高达 50.2%。从互联网大厂到基层服务岗位，“全日制”“名校出身” 成为筛选硬指标，甚至出现基层岗位要求 985 学历的荒诞现象。头部招聘平台作为企业招聘信息的核心发布渠道，其审核监管缺位已成为学历歧视蔓延的关键推手。若不针对前程无忧、BOSS 直聘等重点平台实施精准管控，将导致歧视行为屡禁不止，进一步加剧教育内卷与社会阶层固化。因此，构建以头部平台为核心的专项治理体系，已成为保障就业公平的迫切任务。
二、现状扫描：头部招聘平台的歧视乱象与监管困境
（一）头部平台的歧视传播特征

• 显性歧视与隐性门槛并存：智联招聘、前程无忧等平台上，仍有大量企业直接标注 “仅限全日制本科”“985/211 院校优先” 等条款；更隐蔽的是，BOSS 直聘等即时沟通类平台中，HR 常通过私聊询问 “第一学历院校层次”，形成 “明无标注、暗设门槛” 的潜规则。某大数据公司在智联招聘上明确拒绝三本院校求职者，直言 “只要二本以上统招”，典型反映了平台审核的宽松度。
  

• 技术漏洞助长违规行为：头部平台现有的关键词筛查系统仅能识别明确的歧视表述，对 “国内外知名高校”“重点院校背景” 等模糊词汇缺乏有效识别能力。部分平台为追求企业付费收入，甚至为违规企业提供 “关键词优化” 服务，帮助其规避监管。
  

• 跨平台规避监管现象突出：违规企业在某一平台被处罚后，可通过更换账号或转向其他平台继续发布歧视信息。例如，某企业因在 BOSS 直聘发布歧视信息被警告后，迅速在智联招聘重新注册账号发布同类信息，形成监管漏洞。
  

（二）现有监管体系的针对性不足
我国虽已出台《网络招聘服务管理规定》，但对头部平台的专项监管条款缺失：一是处罚标准偏低，现有规定对平台违规的最高罚款仅 50 万元，与前程无忧、BOSS 直聘等平台的营收规模相比，难以形成有效震慑；二是监管方式滞后，主要依赖人工抽查，难以应对平台海量信息的审核需求；三是协同机制缺失，人社、网信、市场监管部门与平台之间的数据共享不足，无法实现对违规行为的实时追踪。尽管陕西省建立了举报平台，2024 年处理投诉 237 起，但针对头部平台的专项整治行动仍显不足，导致歧视信息屡删屡现。
（三）头部平台的主体责任落实缺位
头部平台普遍存在 “重流量、轻监管” 的倾向：前程无忧未建立专门的学历歧视审核团队，对用户举报的响应时间超过 72 小时；BOSS 直聘的简历筛选系统仍允许企业设置 “本科院校层次” 等过滤条件；智联招聘虽宣称反对学历歧视，但未将歧视信息筛查纳入企业账号评级指标。这种责任缺位使得头部平台成为学历歧视的 “传播枢纽”，加剧了就业市场的不公平。
三、深层危害：头部平台放任歧视的连锁反应
（一）放大教育内卷，加剧社会焦虑
头部平台的高流量属性使学历歧视信息快速扩散，倒逼年轻人陷入 “学历军备竞赛”。本科 “双非” 的 985 硕士投 200 家企业仅获 15 次面试机会，HR 直言 “本科太拉胯”，这种现象通过平台传播后，进一步刺激学生盲目追求名校学历，形成 “越歧视越内卷” 的恶性循环。
（二）固化阶层流动，损害社会公平
成人教育与非全日制教育本是弱势群体实现阶层跨越的重要渠道，但头部平台上的歧视信息直接堵塞了这条路径。海归博士因本科是 “三本” 而简历被刷，这种 “第一学历污点论” 通过平台蔓延，将教育背景差异转化为就业机会鸿沟，加剧社会不公。
（三）破坏市场秩序，削弱平台公信力
头部平台对歧视信息的放任，不仅违背《就业促进法》的立法精神，更损害自身品牌信誉。求职者因频繁遭遇歧视而对平台产生信任危机，部分用户选择放弃通过正规平台求职，转而依赖非正规渠道，反而增加了求职风险，扰乱了人力资源市场的正常秩序。
（四）阻碍人才配置，削弱创新活力
过度强调学历筛选的招聘模式，导致大量有能力但学历背景普通的人才被埋没。阿里 2024 年晋升员工中 35% 为专科及以下学历，印证了能力比学历更具价值创造潜力。头部平台作为人才匹配的核心枢纽，其不合理的筛选机制直接导致人力资源错配，削弱企业创新活力与国家人才竞争力。
四、破局之道：构建头部招聘平台专项治理体系
（一）立法先行：明确头部平台的特殊监管义务
修订《网络招聘服务管理规定》，增设 “头部平台专项条款”：一是界定头部平台范围，以年度营收、市场占有率为核心指标，将前程无忧、BOSS 直聘、智联招聘、人才在线等纳入重点监管名单；二是强制要求平台建立 “学历歧视信息智能筛查系统”，明确筛查关键词库（含 “仅限全日制”“985/211 优先” 等显性条款及 “名校背景”“重点院校” 等隐性表述）；三是提高处罚标准，对未履行审核义务的头部平台，首次违规罚款 50-100 万元，二次违规罚款 200-500 万元，三次违规直接吊销网络招聘服务许可证。同时，在《反就业歧视法》立法中，明确平台对歧视信息的 “主动审核义务”，将举证责任倒置适用于平台监管。
（二）精准监管：建立头部平台分级管控机制

• 账号分级与动态管理：对头部平台的企业账号实施 “三色评级”：绿色账号（无歧视记录）享受优先推荐权益；黄色账号（1 次轻微违规）限期整改，整改期间限制招聘信息曝光量；红色账号（2 次违规或 1 次严重违规）直接永久封禁，且禁止该企业及关联主体在任一头部平台注册账号。BOSS 直聘、智联招聘等平台需在 2026 年底前完成账号分级系统建设，接受人社部门验收。
  

• 智能筛查与人工复核双轨制：要求头部平台投入专项技术资源，升级 AI 筛查系统，对发布的招聘信息实现 100% 预处理，疑似歧视信息自动拦截并提交人工复核。建立 “每日筛查 + 每周抽查” 机制，人社部门联合网信部门定期对平台筛查记录进行核查，抽查比例不低于 20%。对漏审率超过 5% 的平台，立即启动约谈问责。
  

• 专属举报通道与快速响应：在各头部平台的招聘页面显著位置设置 “学历歧视举报” 专区，简化举报流程，支持求职者上传截图、聊天记录等证据。平台需承诺 “24 小时响应、72 小时核查、7 个工作日反馈结果”，并将处理记录实时同步至全国统一的就业歧视监管平台。对推诿拖延的平台，按次处以 10 万元罚款。
  

（三）联合惩戒：构建跨部门跨平台监管网络

• 建立监管协作机制：由人社部牵头，联合网信办、市场监管总局、工信部成立 “头部招聘平台专项监管小组”，每季度开展联合督查，重点检查平台的筛查系统运行、违规处理、举报响应等情况。对督查中发现的问题，实行 “一平台一整改方案”，限期落实并公示结果。
  

• 跨平台黑名单共享：搭建全国招聘平台违规企业黑名单系统，前程无忧、BOSS 直聘等头部平台需实时共享封禁账号信息。对被列入黑名单的企业，所有头部平台不得为其提供任何招聘服务，实现 “一处封禁、全网受限”。同时，将黑名单同步至企业信用信息公示系统，限制其招投标、融资等经营活动。
  

• 技术赋能精准监管：运用大数据技术建立 “学历歧视信息监测中心”，对各头部平台的招聘信息进行跨平台动态监测，自动识别高频违规企业及新型歧视表述。定期发布《头部招聘平台学历歧视治理白皮书》，曝光典型案例，引导行业规范发展。
  

（四）责任追溯：强化平台高管的监管问责
推行 “平台高管问责制”，要求头部平台明确首席合规官为学历歧视治理第一责任人。对因监管失职导致歧视信息大规模传播的平台，除处罚企业外，对首席合规官及相关部门负责人处以年薪 10%-50% 的罚款；情节严重的，禁止其在人力资源服务行业任职 3-5 年。同时，将反学历歧视工作纳入平台企业社会责任评价体系，与政府采购、政策扶持等挂钩。
（五）理念引导：推动平台践行社会责任

• 政策激励与正向引导：对主动落实反歧视措施、成效显著的头部平台，给予税收减免、政府项目优先合作等激励。鼓励平台推广 “技能认证替代学历门槛” 的招聘模式，如华为的技能认证体系，为非名校毕业生提供更多机会。
  

• 行业自律与标准制定：引导头部平台联合成立 “反就业歧视行业联盟”，制定《网络招聘公平就业自律公约》，明确信息审核、举报处理、违规惩戒等行业标准。定期开展平台治理能力培训，提升从业人员的公平就业意识。
  

• 社会监督与舆论营造：通过央视网、新华网等权威媒体，曝光头部平台的歧视乱象与整改情况；同时宣传非名校人才的成功案例，破除 “名校 = 能力” 的刻板印象。鼓励公众通过专项举报通道参与监督，形成 “政府监管、平台负责、社会参与” 的共治格局。
  

五、结论
前程无忧、BOSS 直聘等头部招聘平台作为人力资源配置的核心枢纽，其对学历歧视的管控力度直接决定就业公平的实现程度。当前，头部平台的监管缺位已成为学历歧视蔓延的关键症结，必须通过立法明确特殊义务、建立分级管控机制、实施跨平台联合惩戒，构建全方位的专项治理体系。唯有以头部平台为突破口，压实主体责任、强化技术赋能、完善惩戒机制，才能从源头遏制学历歧视行为，让学历回归 “能力参考” 的本位。这不仅是规范招聘市场秩序的必然要求，更是保障公民平等就业权、激发社会创新活力的重要举措，对建设人力资源强国具有深远的现实意义。未来，还需持续优化监管模式，应对新型歧视形式的挑战，推动就业市场向 “人岗适配” 的健康方向发展。
参考文献
[1] 央视网。因为第一学历是 “双非”，连面试机会都没了？[EB/OL]. 2025-04-24.
[2] 南方都市报。海归博士求职因本科 “三本” 简历被刷，第一学历成 “污点”?[EB/OL]. 2023-10-20.
[3] 劳动观察。学历歧视为重灾区！受调查者称职场歧视现象近 8 成 [EB/OL]. 2021-03-21.
[4] 人力资源和社会保障部。网络招聘服务管理规定 [EB/OL]. 2021-03-15.
[5] 江苏省人力资源和社会保障厅。江苏发布侵害劳动者就业权益典型案例 [EB/OL]. 2025-08-01.
[6] 上海市人力资源和社会保障局。上海公布 5 起侵害劳动者就业权益典型案例 [EB/OL]. 2025-08-14.
[7] 中国法院网。域外反就业歧视的法律实践 [EB/OL]. 2024-06-28.
[8] 云南省各级部门权力清单和责任清单。对职业中介机构发布歧视性就业信息的处罚 [EB/OL]. 2025-01-15.