金牛客服中心 的头像
官方 · Lv.1700 ·

【技术支持】登录闪退排查流程

闪退三步排查:驱动更新→兼容模式管理员运行→完整校验。仍闪退提交系统信息(Win版本+显卡型号)。 未解决请在本帖留言并附:系统版本、显卡型号、报错截图。客服工作时间 10:00-24:00。

全部回复 (11)

  1. 盾墙永不倒 的头像
    神骑士 #11
    这种情况先检查本地网络,客服十有八九在这。 我职印是找老哥带着做的,自己摸太费劲 深有体会,这条路我走过
  2. 流年散人 的头像
    火枪手 #10
    道友们,有时这闪退问题吧,它也讲个缘分。如果科学方法都试了还不行,不妨在桌面摆个金牛座手办,焚香洗手后再登录。我上回卡顿,换了个鼠标垫位置莫名就好了,天地有灵,奇迹亦然。
  3. 流年88大佬 的头像
    赤色战士 #9
    楼主流程很清晰,我再啰嗦几句自己的经历啊。我是Win10 22H2版本,3060显卡,之前也闪退。我是先更新了显卡驱动到最新版,然后右键游戏程序-属性-兼容性-勾选‘以管理员身份运行’和‘禁用全屏优化’,应用之后进游戏,再跑了一次客户端自带的修复工具,这才好的。如果大家不确定驱动版本,可以去英伟达官网用自动检测工具,很方便的。
  4. 影之审判者322 的头像
    格斗家 #8
    已解决。Win11,2060显卡。流程第三步完整校验后正常。无需额外操作。
  5. 风之战士275 的头像
    火枪手 #7
    家人们,咱们奇迹MU是一个大家庭!遇到问题别慌,按帖子里的步骤来。解决了记得回帖报个喜,让更多兄弟安心。还没解决的,我们陪你等客服,一起想办法!
  6. 地之老司机 的头像
    魔法师 #6
    同志们务必重视!每一步都要操作到位,特别是‘管理员运行’,右键-属性-兼容性里勾选。很多同志跳过这步,导致反复闪退。认真执行,方能破局!
  7. 永恒猎人 的头像
    魔法师 #5
    兄弟们,别光看!遇到闪退的赶紧试。我昨晚打竞技场前就闪退,按这流程折腾十分钟搞定,没错过首胜。耐心点,一步步来,竞技人绝不认输!
  8. 金牛剑圣君 的头像
    弓箭手 #4
    补充排查项:检查DirectX组件是否安装完整(dxwebsetup)。另外,显卡控制面板里把MU主程序设置为高性能处理器运行。这两点经常被忽略。
  9. 铁血大佬 的头像
    疾风 #3
    步骤没问题。补充一点:校验前最好关掉杀毒软件和游戏加速器,这些常和反作弊冲突。我收集过案例,十次闪退三次是它们闹的。系统版本、显卡型号,这些信息发帖时一定写全。
  10. 墨染高手85 的头像
    魔剑士 #2
    我昨天也闪退了,按流程走完居然好了!我是1050ti老卡,Win10系统,兼容模式选win7然后管理员运行,一次就进去了。零氪玩家电脑老,这法子亲测有效。
  11. 寒山书生 的头像
    圣骑士 #1
    兄弟们,步骤说得很明白!驱动、兼容模式、管理员运行三板斧先抡起来,不行就完整校验。别偷懒,一步到位!咱们战士就得有这股劲,自己解决不了就赶紧带截图找客服,冲!